新零售的核心意義是促進(jìn)線上和線下的整合過程。關(guān)鍵是要讓網(wǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)力量和網(wǎng)下的實(shí)體店終端形成真正的協(xié)同，從而完成電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，它促進(jìn)了從價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。此外，一些學(xué)者還提出，新零售是將零售數(shù)據(jù)化。把新零售概括為線上+線下+物流，其核心是全面開放以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等數(shù)據(jù)。 自建在線平臺(tái):
APP、小程序、微型商場(chǎng)、PC商場(chǎng)等。目前，主流是小程序APP商城，它將商品、營(yíng)銷、顧客、購(gòu)物指南、交易等數(shù)字化。
第三方平臺(tái):
直接經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，或發(fā)展網(wǎng)上分銷，提供分銷，批發(fā)業(yè)務(wù)，利用ERP同步訂單和庫(kù)存，管理分銷商。
線下實(shí)體店:
主要有旗艦店、社區(qū)商店、會(huì)員商店、店內(nèi)商店等。
加盟商店:
整店輸出、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一貨源、運(yùn)營(yíng)支持、技術(shù)軟件支持等。
合作商店:
線上和線下通過同行、異業(yè)聯(lián)盟、客流整合、轉(zhuǎn)型。包括店內(nèi)觸摸屏系統(tǒng)、智能貨架、無人收銀機(jī)、代碼掃描購(gòu)物系統(tǒng)、樣品和二維碼卡等的布置。離線合作網(wǎng)絡(luò)。例如，電影院的智能貨架、母嬰商店聯(lián)盟玩具、家政學(xué)聯(lián)盟、保健聯(lián)盟醫(yī)院、化妝品聯(lián)合日化店、農(nóng)產(chǎn)品、跨境商品、聯(lián)合旅游景點(diǎn)等。
智能購(gòu)物指南:
企業(yè)可以將顧客轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客，將粉絲轉(zhuǎn)化為微商，將店員轉(zhuǎn)化為智慧導(dǎo)購(gòu)，利用這些群體的碎片化時(shí)間，發(fā)展、綁定、服務(wù)顧客，并基于技術(shù)手段識(shí)別顧客歸屬，綁定顧客和導(dǎo)購(gòu)利益。
辦公室頻道:
辦公室新零售不僅僅是一個(gè)架子，它必須將企業(yè)福利、企業(yè)文化和員工購(gòu)物深度結(jié)合起來。
1.員工端(APP小程序):定點(diǎn)、定制、分組、預(yù)售等同步；企業(yè)紅包、禮品、獎(jiǎng)勵(lì)和福利券。
2.企業(yè)端:智能貨架、商店P(guān)OS、店內(nèi)觸摸屏等。
3.管理:包括直接采礦、團(tuán)購(gòu)和辦公自動(dòng)化對(duì)接；企業(yè)禮品袋、對(duì)外禮品、員工關(guān)系等環(huán)節(jié)。
總而言之，新零售業(yè)的最大趨勢(shì)是線上和線下的聯(lián)系，而之前關(guān)于電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)影響的說法也將被駁回。電子商務(wù)和線下真實(shí)商務(wù)應(yīng)該從最初的獨(dú)立和沖突走向混合和融合。通過準(zhǔn)確和基于經(jīng)驗(yàn)的形式，消費(fèi)者可以被理解，消費(fèi)需求可以被滿足和引導(dǎo)，從而達(dá)到消費(fèi)促進(jìn)。對(duì)于零售商來說，在猜測(cè)成本數(shù)據(jù)后，也有可能控制生產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)零售晉級(jí)。